■ 고객이 이용일 기준 3일 ~ 5일 전까지 예약 취소 시 납부액 전액 환불
■ 전액환불 기준일부터 이용일 이전 취소 시 총액 10 ~ 20%만 위약금 상한으로 적용
■ 환불 사유 발생 시 특별한 사정이 없는 한 3일 ~ 5일 이내 반환 처리